Бальзам для сухої й огрубілої шкіри Tanoya 300 мл парафінотерапія таноя

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не підійшов або має заводський брак. Умови повернення товару належної якості: — Товар не використовувався, повністю збережено його товарний вигляд, пакування, заводські ярлики, пломби та розрахунковий документ (чек). — Згідно з Постановою КМУ №172, косметичні вироби, засоби гігієни, манікюрні/педикюрні інструменти, пензлі та щітки належної якості обміну та поверненню не підлягають. — Витрати на зворотну доставку такого товару оплачує Покупець. Умови повернення товару неналежної якості (брак, пошкодження): — Обов'язково перевіряйте посилку при отриманні на відділенні пошти. Якщо товар пошкоджено при транспортуванні, відмовтеся від нього та складіть акт-претензію з працівником пошти. Претензії щодо пошкоджень без огляду на пошті не приймаються. — У разі виявлення прихованого заводського браку зв’яжіться з нами та надайте фото/відео дефекту. — У разі підтвердження браку ми здійснимо заміну або повернемо кошти. У цьому випадку транспортні витрати оплачує Продавець. Процедура повернення та обміну: — Зв'яжіться з нами за тел. +380 (68) 784-49-06 або email svetplay162@gmail.com, вказавши номер замовлення та причину. — Менеджер надасть актуальні реквізити для відправки (м. Харків, вул. Нескорених, 524 або відділення Нової Пошти). — Надійно запакуйте товар із чеком та відправте нам. Зверніть увагу: посилки, відправлені післяплатою (накладеним платежем), ми не отримуємо. — Повідомте менеджеру номер ТТН після відправки. Терміни повернення коштів: Після отримання та перевірки товару кошти повертаються на вашу банківську картку (або за наданими реквізитами) протягом 3 робочих днів.